logo

Интернет магазин АЦ

Лучший выбор электрооборудования

Электростанции, Мотопомпы, Компрессоры, Электросварочное оборудование,

Осветительное и другое оборудование

image

Как вернуть средства за билет на самолет

Как вернуть средства за билет на самолет

Возврат денежных средств на банковскую карту производиться на следующий рабочий день после возврата. Срок поступления денег на карту может занимать от 14 до 45 рабочих дней, это зависит от банка, которому принадлежит ваша карта.

Возврат денежных средств за аэрофлот авиабилеты, купленный за наличные в офисе компании либо при доставке курьером, производится только в офисе.

Если возврат производит представитель заказчика, то ему необходимо иметь рукописную доверенность, где будет указано, что заказчик осуществлявший покупку авиабилетов, разрешает представителю произвести возврат заказчика, и получать денежные средства. Необходимо, чтобы в доверенности были указаны данные всех пассажиров и паспортные данные представителя.

Необходимо знать

Чем дешевле билет, тем с большими удержаниями или доплатами будет произведен его возврат или обмен. Вернуть можно только на основании неиспользованных полетных купонов.

При добровольном отказе от перелета (добровольный возврат) по желанию пассажира, возврат денежных средств осуществляется тем агентством, где был куплен билет на самолет.

При несвоевременном отказе от перелета (менее чем за сутки до вылета), происходит удержание (штраф) согласно правилам примененного тарифа. Многие тарифы имеют ограничения при возврате вне зависимости от времени возврата.

При вынужденном возврате, причина, не зависящая от пассажира – отмена рейса, задержка вылета, отсутствие мест на борту – процедура возврата может быть осуществлена в кассах представительств авиакомпании. При вынужденном возврате, никакие сервисные сборы и штрафы взиматься не должны.

Если у Вас произошел вынужденный возврат, вам необходимо поставить соответствующую отметку об этом и заверить билет печатью или личным у представителей авиакомпании или на стойке регистрации в аэропорту.

Данная отметка на авиабилете, будет являться для агентства основанием для вынужденного возврата и возврата денежных средств.

При отмене или задержке рейса, после прохождения регистрации, вам необходимо получить полетный купон вашего авиабилета в службе регистрации на рейс. Не имея полетного купона или отметки авиакомпании, Вы не сможете произвести возврат авиабилета.

Для электронных авиабилетов, предъявление купона не обязательно, нужно обратиться к представителю авиакомпании с целью изменения статуса купона для возврата билета.